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臨沂運管中心“深藍”服務(wù)品牌榮獲首屆高速公路運營(yíng)服務(wù)品牌創(chuàng )新案例

來(lái)源:臨沂運管中心 時(shí)間:2024-05-31

       5月28日,中國交通企業(yè)管理協(xié)會(huì )揭曉了“首屆高速公路運營(yíng)品牌創(chuàng )新案例與品牌策劃人”評選結果,臨沂運管中心嶧城東收費站精心打造的“深藍”服務(wù)品牌案例在眾多參選者中脫穎而出,榮耀加冕,榮獲運營(yíng)服務(wù)品牌創(chuàng )新大獎。

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       臨沂運管中心秉承“山高·行”品牌引領(lǐng)之光,匠心獨運地推出了“深藍”這一服務(wù)子品牌,精心構筑了“一核雙系”的品牌管理框架——圍繞“感動(dòng)顧客”的核心,深植“溫馨服務(wù)、綠色暢行”的品牌價(jià)值觀(guān);雙體系則涵蓋了對外的“精、標、人、親、多”五維服務(wù)體系,致力于在每一個(gè)細節中追求卓越,提供精細化、標準化、人性化、親情化、多元化的服務(wù)體驗;對內則構建了以人為本的收費運營(yíng)體系,重視員工的培育、關(guān)懷與成就,為打造卓越服務(wù)團隊奠定了堅實(shí)基礎。

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       下一步,臨沂運管中心“深藍”服務(wù)品牌將持續在“山高·行”品牌理念的引領(lǐng)下,深耕細作,構建富有山高特質(zhì)的現代化服務(wù)生態(tài)系統,以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)精髓,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展灌注創(chuàng )新活力,貢獻力量,矢志成為高速公路服務(wù)領(lǐng)域中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

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